為認真貫徹落實兗州區(qū)《關于堅持黨建引領健全完善多網(wǎng)融合工作機制的指導意見》的通知文件精神，進一步提升供熱服務質(zhì)量，全面了解用戶需求及對供暖工作的意見建議，近日，山東公用集團濟寧兗州熱力有限公司供熱服務網(wǎng)格員深入各大社區(qū)，充實網(wǎng)格力量，與社區(qū)書記“亮身份”、對接走訪活動，納入網(wǎng)格化管理服務，建立社區(qū)多網(wǎng)融合一體化管理機制，形成合力，攜手走進群眾、貼近基層，真正為群眾辦實事。

與社區(qū)書記對接中，供熱服務人員細心講解、普及供熱知識，詳細介紹了所在網(wǎng)格的對接情況以及轄區(qū)內(nèi)的供熱情況，結(jié)合社區(qū)實際和居民供熱需求，網(wǎng)格員征集供熱問題，精細化網(wǎng)格服務管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格員一線工作優(yōu)勢，逐步凝聚“人在網(wǎng)中走、事在格中辦、難在網(wǎng)中解、情在格中聚”的基層網(wǎng)格力量。

通過此次網(wǎng)格員和社區(qū)書記“牽手”，不僅有針對性地解答了相關供熱問題，更大的意義在于讓供熱服務人員和社區(qū)書記雙向?qū)?、共解難題的深度融合，助力社區(qū)解決供熱棘手問題。

下一步，兗州熱力公司將不斷加強網(wǎng)格化服務管理探索，始終堅持“小網(wǎng)格”服務、“大民生”理念，積極發(fā)揮網(wǎng)格聚力解民憂的作用，打通服務群眾的“最后一公里”，不斷提升供熱服務質(zhì)量，保證廣大用戶溫暖過冬。

兗州熱力