11月15日濟寧市供暖第一天，濟寧四和供熱有限公司受邀參加濟寧廣播電視臺推出的特別直播——“問暖到家”，生產運營中心分管領導與電視臺記者一同深入社區(qū)，探訪供暖情況，為廣大市民帶來了一場溫暖而充實的直播之旅。

公司直播人員首先向觀眾介紹了此次直播的第一站——小區(qū)換熱站。換熱站如同供暖系統(tǒng)的 “心臟”，承擔著將熱源轉換為適宜居民家中使用溫度的關鍵職責。在前往換熱站的途中，電視臺記者就供暖季前的準備工作進行采訪，直播人員介紹了四和供熱公司為確保今冬供暖順利所采取的一系列措施，以及公司供熱轄區(qū)范圍和網(wǎng)格化管理模式，讓觀眾對四和供熱公司的服務體系有了更清晰的認識。走進換熱站，直播人員對換熱站在供暖過程中扮演的重要角色進行詳細講解。他表示，公司會根據(jù)天氣情況和供暖需求，提前精準調整換熱站運行參數(shù)，保證供水溫度符合居民需求。隨后，直播團隊開啟“敲門問暖”行動，走進居民家中實地了解供暖情況，居民家中暖氣溫度適宜，熱用戶們對第一天供暖的效果表示十分滿意，對公司的周到服務給予高度評價。直播團隊借此機會向觀眾科普了供暖初期暖氣常見問題及解決方法，為走訪用戶發(fā)放便民服務卡，提醒廣大熱用戶切勿擅自放掉暖氣循環(huán)水，以免影響供熱效果。

通過此次直播探訪，觀眾深入了解了供暖系統(tǒng)運作機制，也感受到了居民對供暖服務的真實反饋。每一份溫暖背后，都凝聚著四和供熱公司和工作人員的辛勤付出。下一步，濟寧四和供熱有限公司始終堅持以用戶需求為導向，積極探索創(chuàng)新服務模式，不斷提升服務質量，繼續(xù)為廣大市民提供更加優(yōu)質高效的供熱服務，守護熱用戶寒冬無憂。

四和供熱 劉鵬