入夏以來，隨著氣溫的不斷攀升，城鄉(xiāng)居民日常用水已進入高峰期，為滿足居民夏季高峰用水需求，山東公用水務集團有限公司直面“烤”驗，提前謀劃，科學部署，全面加強高溫天氣安全生產(chǎn)管理，多措并舉保障供水安全。

未雨綢繆，提前部署，打好供水“主動仗”

為保障夏季高峰安全供水，山東公用水務集團有限公司提前召開專題會議，細化部署，精心組織，認真研究分析供水形勢，制定高峰安全供水應急預案及防汛保供工作安排。針對夏季用水特點，對日供水量變化趨勢進行跟蹤分析和預測，合理調(diào)配生產(chǎn)運行，適時調(diào)整供水壓力，切實保障水壓均衡穩(wěn)定，隨時準備應對突發(fā)情況，為備戰(zhàn)高峰供水夯實基礎(chǔ)。

加強巡檢，統(tǒng)籌調(diào)度，保障供水“生命線”

公司結(jié)合夏季用水特點，強化跟蹤分析和預測，合理調(diào)控不同時段供水量，保障供水均衡穩(wěn)定。同時密切關(guān)注供水系統(tǒng)運行情況，一旦出現(xiàn)異常，第一時間開展故障排查檢修。全面加強供水設施設備日常巡視、檢修與維護，加大巡查力度，加密巡查頻次，主動發(fā)現(xiàn)、及時消除潛在的隱患。同時，權(quán)屬公司組建搶修專班，工作人員24小時待命，全時服務，盡量減少因停水對居民用水造成影響，做好突發(fā)事件應急處置工作。

優(yōu)質(zhì)供水，貼心服務，嚴把供水“安全關(guān)”

公司各權(quán)屬公司對供水廠加氯設備進行仔細檢查，嚴格消毒流程，按照國家標準和規(guī)范化要求做好水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水的檢測，對供水水質(zhì)實行全程實時監(jiān)控，做好水質(zhì)異常應急預案。同時嚴格落實值班制度，客服熱線24小時接聽用戶來電，針對用戶關(guān)心較多的水質(zhì)、水壓、表后漏水等問題，為用戶提供咨詢、求助、報修、報漏等服務。

夏季是供水工作的重要時期，也是檢驗城市供水保障能力和服務水平的關(guān)鍵時期。山東公用水務集團有限公司將以高度的責任感和使命感，持續(xù)提升供水保障能力，優(yōu)化供水服務質(zhì)量，確保廣大市民群眾用水無憂。

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