用有溫度的服務(wù)保障供水安全—— 嘉祥公用水務(wù)開(kāi)展防凍保供“回頭看”
入冬后最強(qiáng)寒潮來(lái)襲,氣溫驟降,極寒天氣再次給供水設(shè)施防寒保暖工作帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。嘉祥公用水務(wù)黨支部立即號(hào)召所有黨員按照公司“供水安全‘0隱患’,應(yīng)急預(yù)案熟于心”工作要求,迅速行動(dòng)起來(lái),展開(kāi)城區(qū)供水設(shè)施防凍保暖情況“回頭看”。
本次行動(dòng)采取分片包干方式,客服、管網(wǎng)、市政三部門(mén)集中人力,重點(diǎn)對(duì)未供暖小區(qū)和商業(yè)露天經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所用水及戶外消防設(shè)施防凍保溫狀況開(kāi)展防凍保供回頭看,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的保溫設(shè)施損壞、丟失等造成的供水管道和水表裸露等情況,立即組織人員用保溫材料重新進(jìn)行包裹,提高供水設(shè)施防寒能力,保障市民群眾和企業(yè)用戶在極寒天氣下的安全用水。在護(hù)山批發(fā)市場(chǎng)商戶區(qū),市場(chǎng)管理部和水務(wù)客服人員一起對(duì)市場(chǎng)內(nèi)用水設(shè)施逐一進(jìn)行排查,大家冒著刺骨的寒風(fēng)走訪查看市場(chǎng)商戶用水狀況,一位早餐店老板感動(dòng)地對(duì)客服人員說(shuō)“為了我們安全用水,你們能在這大冷的天上門(mén),這服務(wù)太暖心了!”
入冬以來(lái),嘉祥公用水務(wù)以“安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定”作為冬季保供水的目標(biāo)。通過(guò)加強(qiáng)水質(zhì)、水量情況監(jiān)測(cè)確保制水安全運(yùn)行;加強(qiáng)供水設(shè)施巡視巡查確保處于良好運(yùn)行狀態(tài);密切關(guān)注生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行情況,關(guān)鍵崗位24小時(shí)輪班;梳理管材、配件、藥劑等應(yīng)急搶修物資儲(chǔ)備確保應(yīng)急搶修供應(yīng);應(yīng)急搶修人員和車(chē)輛隨時(shí)待命;加大安全提醒力度,印制宣傳單,通過(guò)窗口、微信公眾號(hào)、企業(yè)網(wǎng)站、物業(yè)公司、客戶群等進(jìn)行防凍宣傳,采取多途徑宣傳告知防凍知識(shí),提醒居民群眾和各企業(yè)單位做好用水設(shè)施防凍保暖等安全保供舉措,確保思想上高度重視,行動(dòng)上迅速落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防為主,壓實(shí)安全責(zé)任。
截至目前,已完成對(duì)護(hù)山批發(fā)市場(chǎng)、西關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鮮農(nóng)都大市場(chǎng)等大型戶外經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所用水設(shè)施的巡查維護(hù)和嘉北工業(yè)園區(qū)企業(yè)以及6個(gè)入住率極低尚未供暖新居民小區(qū)用水設(shè)施的巡檢工作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪、查看、提示生產(chǎn)企業(yè)用戶26戶。全體干部員工繃緊安全弦,不畏嚴(yán)寒,以蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài),防患于未然,用實(shí)際行動(dòng)為祥城百姓提供有溫度的供水服務(wù),也為居民過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的新春佳節(jié)提前做好安全供水服務(wù)保障。
嘉祥水務(wù) 許煥芝