以提升群眾滿意度為目標(biāo)，以智慧供熱為引領(lǐng)，是山東公用熱電集團(tuán)各權(quán)屬公司探索供熱服務(wù)新模式的重要途徑。山東公用集團(tuán)濟(jì)寧兗州熱力公司全面響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，積極搭建完善智慧供熱信息化管理平臺(tái)，通過(guò)安裝智能化設(shè)備，使供熱數(shù)據(jù)直接上傳到智慧平臺(tái)，用更加智慧化、高效化、便利化的優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)保障群眾溫暖過(guò)冬。

今年，兗州熱力公司對(duì)鄒城線供熱區(qū)域用戶加裝了智能化閥門、室溫采集器，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、降低人力成本、提升服務(wù)質(zhì)量等多重目標(biāo)。按照“一小區(qū)一模型”要求，對(duì)每個(gè)實(shí)施智慧供熱改造的小區(qū)建立模型，并進(jìn)行需求分析和預(yù)測(cè)性控制。按照智慧供熱改造方案要求，進(jìn)行試點(diǎn)安裝智能監(jiān)測(cè)裝置，共計(jì)安裝設(shè)備5000余臺(tái)，根據(jù)室溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集的室溫?cái)?shù)據(jù)，可以及時(shí)掌握用戶家中的溫度變化，既改變了傳統(tǒng)的入戶測(cè)溫回訪模式，又能保證在數(shù)據(jù)波動(dòng)較大時(shí)第一時(shí)間上門服務(wù)。

智能戶閥能夠遠(yuǎn)程操作閥門開(kāi)度，保證管網(wǎng)熱量均勻分配至用戶家中，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)供熱，現(xiàn)該項(xiàng)目正在平穩(wěn)運(yùn)行，為今冬平穩(wěn)有序供熱提供了保障。項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)熱力站、管網(wǎng)、樓棟、用戶室溫聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)調(diào)控。不論供熱季室外氣溫如何波動(dòng)，用戶室溫能最大限度保持穩(wěn)定，不同樓棟樓層用戶的室溫差別也被控制在極小范圍內(nèi)。

智慧供熱是符合時(shí)代發(fā)展要求、領(lǐng)航供熱發(fā)展的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式。今后，兗州熱力公司將繼續(xù)牢固樹(shù)立創(chuàng)新發(fā)展理念，依托集團(tuán)“數(shù)智化”供熱管控平臺(tái)，立足供熱工作實(shí)際，持續(xù)拓展“數(shù)智化”供熱管控平臺(tái)系統(tǒng)功能，深挖智慧供熱技術(shù)，以科技賦能延伸供熱服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大熱用戶真切地感受到智慧供熱的溫暖與便捷，譜寫(xiě)供熱發(fā)展數(shù)字化變革的新篇章。 

兗州熱力 吳文虎